Laboratorio Manageriale
Il terzo tipo di intervento consiste nella valorizzazione di una situazione di lavoro "su progetto" che propone a manager e professional, organizzati in gruppi di lavoro, di prendere in carico problemi di interesse aziendale a partire dalla loro identificazione, passando per la costruzione delle possibili alternative di soluzione e terminando con una proposta operativa la cui attuazione viene negoziata con il “cliente” del progetto stesso, generalmente la funzione interna aziendale committente dell'interventoQuesto tipo di intervento si distingue quindi dal precedente perché il contesto in cui avviene è l'Organizzazione di riferimento e l'oggetto – risultato atteso del lavoro - è lo sviluppo di un progetto direttamente finalizzabile alla attività tipica dell'Organizzazione: un progetto di investimento, una strategia commerciale, un programma di ristrutturazione, ecc
Si situa quindi ad un livello di maggiore vicinanza all'utilizzabilità diretta per i fini dell'Organizzazione e richiede un contesto interno che lo renda conveniente
L'aspetto formativo e di sviluppo manageriale di questo intervento consiste nella sua impostazione che nel corso del suo svolgimento affronta contemporaneamente
• il rapporto con la Funzione aziendale di riferimento che è la committente del progetto, il “cliente che dovrà valutare e far proprio il risultato finale”
• la metodologia applicata per l'analisi dei problemi, la individuazione di alternative e la proposta di decisione
• la gestione del gruppo di lavoro, sia a livello personale che di gestione dellaleadership
• la comunicazione e relazione interpersonale
Lo staff didattico è composto da esperti di comportamento organizzativo, di processo, e da rappresentanti della Funzione committente, e svolge le funzioni di
• f eedback in tempo reale” su tutte le scelte effettuate dal gruppo e
• affiancamento e consulenza del gruppo stesso per garantirne la crescita sotto il profilo manageriale; esso tuttavia non si sostituisce mai alle decisioni del gruppo, si limita a fornire chiavi di lettura, modelli, strumenti di lavoro e ad alimentare l'autoriflessione individuale e collettiva sui processi di lavoro impiegati e sulle dinamiche comportamentali e di leadership interevenute
• “Cliente” che acquisterà il prodotto o servizio ottenuto attraverso il lavoro di gruppo, verificandone condizioni, costi, affidabilità. E' q uesta funzione che comporta la partecipazione di rappresentanti del committente nello staff didattico, realizzando così una partnership operativa inserita nella realtà dell'organizzazione .
La committenza interna deve:
• prendere la decisione definitiva sui problemi da assegnare ai gruppi
• partecipare agli incontri di approfondimento dei problemi assegnati
• partecipare alla conclusione del lavoro ed alla presentazione delle proposte operative conseguenti
Le modalità operative di questo tipo di intervento possono essere utilizzate sia per programmi di formazione che come prassi abituale nei processi di lavoro adottati stabilmente dalla Organizzazione
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